В работе предложен вариант использования Process mining для реализации аналитической обработки потоков данных электронного документооборота. Представлены алгоритмы структурной обработки данных и структуризации потоков данных архива электронного документооборота. Приведен пример оценки функционального взаимодействия подразделений внутри организации.
моделирование бизнес-процессов, идентификация процессов, аналитическая обработка процессов, журнал событий
1. Калянов Г.Н. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов: учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 240 с.
2. Замятина О.М. Моделирование и комплексный анализ бизнес-процессов предприятия. - Томск, 2004. - 174 с.
3. Репин B.B., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. -М.: Стандарты и Качество, 2004. - 408 с.
4. Мышкис А. Элементы теории математических моделей. - Изд. 3-е, испр. - М.: КомКнига, 2007. - 192 с.
5. Claes, Jan, Geert Poels. Process Mining and the ProM Framework: An Exploratory Survey // In Lecture Notes in Business Information Processing. Berlin, Germany: Springer. - 2012.
6. Aalst W.M.P. van der, Hofstede A.H.M. ter & Weske M. Business Process Management: A Survey. International Conference on Business Process Management (BPM 2003), Springer-Verlag, Berlin. - 2003. - LCNS Vol. 2678. 1-12.
7. Aalst W.M.P. van der. Process mining: Discovery, Conformance and Enhancement of Business Processes. Springer-Verlag, Berlin, 2011.
8. URL: http://www.processmining.org.
